跨境电子商务出口退税政策，是为了支持跨境电商等新业态新模式加快发展，我国财政部、海关总署、税务总局联合发布的政策，旨在对满足条件的跨境电子商务出口商品免征进口关税和进口环节增值税、消费税，若在特定期限内因滞销、退货原因原状退运进境的商品（不含食品），可免征进口关税和进口环节增值税、消费税。出口时已征收的出口关税准予退还，出口时已征收的增值税、消费税则参照内销货物发生退货有关税收规定执行。

跨境贸易退税流程主要包括以下几个步骤：

1. 登记备案：跨境电商企业需要在相关部门进行登记备案，获取相应的资质认定。

2. 申报：企业通过相关系统向海关提交申报数据、传输电子信息，如“中国（福建）国际贸易单一窗口”或“互联网+海关”的跨境电商通关服务系统。

3. 办理退税申请：在货物出关后，企业可按规定办理退税申请，提交退税申请表及相应单据。

4. 审批和退税：税务机关将对退税申请进行审核，核实资料的真实性。审核通过后，税款将在一定时间内退还给企业。

举例来说，某跨境电商企业出口了一批商品，在货物离境后，企业按规定程序向海关申请退税。在申报过程中，企业提供了必要的单据和证明文件，海关对其申报信息进行了审核，最终企业成功获得了退税。

综上所述，跨境电商出口退税政策为跨境电商的发展提供了有力的税收支持。企业需遵循规定的流程和条件，进行退税申请，并配合海关和税务机关的审核，以确保能够顺利完成退税流程。通过这些措施，不仅可以减轻企业的税收负担，而且有助于提升其产品的国际竞争力。